Desarrollo de aplicación web para la recolección, manejo y seguimiento de datos de familias beneficiadas del programa hogares comunitarios de bienestar familiar FAMI (HCB) del ICBF para la optimización y entrega formatos por parte del agente educativo o madre comunitaria.

Las madres comunitarias que atienden los programas de hogares comunitarios del ICBF (HCB) FAMI, en su desempeño pedagógico deben presentar evidencias de las actividades llevadas a cabo, los tiempos de atención y el seguimiento a los procesos de desarrollo infantil de los beneficiarios. Por ejemplo, el ICBF les suministra formatos en Excel de manera física y en forma digital; éstos deben ser diligenciados y mensualmente y devueltos al operador (entidad administradora de las madres comunitarias) quien los consolida y los envía al ICBF. Esta tarea se ha convertido para las madres comunitarias en una labor engorrosa y aburrida debido al tiempo que se requiere para realizarla; sumado a ello, el operador manifiesta insatisfacción por la mala presentación del formato a causa de la caligrafía y los errores de ortográficos, además del mal registro de la información relacionada con nombres, números de documentos, de teléfonos, direcciones, clasificación de grupos etarios. En consecuencia, la Entidad Administradora solicita nuevamente la digitación o diligenciamiento de los formatos. En ese sentido, surge la necesidad de diseñar una herramienta que solucione no solo los tiempos de entrega del trabajo, sino hacerlo de una manera más efectiva y agradable, sin errores en la información y con una mejor presentación en cuanto a forma y contenido. En esa medida, se justifica la creación una aplicación que permita automatizar el proceso de recolección, manejo y seguimiento de la información de los procesos ejecutados por las madres comunitarias en la prestación del servicio a los beneficiarios del programa FAMI del ICBF. El desarrollo de esta propuesta contribuirá significativamente a mejorar estos procesos, sino que de cierta manera será menos agotador al involucrar herramientas tecnológicas en cada una de las tareas realizadas. Durante el desarrollo del proyecto se ha evidenciado que el manejo de la tecnología por parte de las madres comunitarias se hace en un porcentaje muy bajo, pocas utilizan los sistemas informáticos para el manejo de la información y son pocas que hacen uso del Excel para llenar los formatos de uno en uno, tardando horas en hacerlo en más de 10 documentos entregables mensualmente.

The community mothers that attend the ICBF (HCB) FAMI community home programs, in their pedagogical performance, must present evidence of the activities carried out, the times of attention and the follow-up of the child development processes of the beneficiaries. For example, the ICBF provides them with Excel formats in physical and digital form; these must be filled out monthly and returned to the operator (entity managing the community mothers) who consolidates them and sends them to the ICBF. This task has become cumbersome and boring for the community mothers due to the time required to complete it; in addition, the operator expresses dissatisfaction with the poor presentation of the format due to handwriting and spelling errors, as well as the poor recording of information related to names, document numbers, telephone numbers, addresses, age group classification. Consequently, the Administrative Entity requests again the typing or filling out of the forms. In this sense, the need arises to design a tool that solves not only the work delivery times, but also to do it in a more effective and pleasant way, without errors in the information and with a better presentation in terms of form and content. To this extent, the creation of an application that allows automating the process of collecting, managing and monitoring the information of the processes carried out by the community mothers in the provision of services to the beneficiaries of the FAMI program of the ICBF is justified. The development of this proposal will contribute significantly to improve these processes, but in a certain way it will be less exhausting by involving technological tools in each of the tasks performed. During the development of the project, it has been evidenced that the use of technology by community mothers is very low, few use computer systems to manage information and few use Excel to fill out the forms one by one, taking hours to do it in more than 10 deliverable documents per month.