Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

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Examinando Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables por Autor "García Martínez, Geraldine"

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    Validación de un sistema de gestión administrativa y logística para la cooperativa ‘COOPSECOSTA’
    (2026) García Martínez, Geraldine; Rodríguez Arias, Carlos Alberto
    La presente investigación tuvo como objetivo validar un sistema de gestión administrativa y logístico para la cooperativa COOPSECOSTA, orientado a mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la trazabilidad de los procesos y optimizar la gestión de la información organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo y diseño de estudio de caso, permitiendo identificar las principales necesidades administrativas y logísticas de la organización. Inicialmente, se realizó un diagnóstico organizacional mediante entrevistas, observación directa y análisis documental; encontramos debilidades relacionadas con la gestión manual de la información, el control de inventarios, la trazabilidad de pedidos y la administración de proveedores. A partir de estos hallazgos, se diseñó una propuesta de sistema integrada por once módulos funcionales que permiten centralizar y automatizar los procesos críticos de la cooperativa. Posteriormente, la propuesta fue sometida a un proceso de validación mediante una matriz de cobertura funcional, pruebas piloto y la aplicación del Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM). Los resultados evidenciaron una cobertura funcional del 100 % respecto a las necesidades identificadas y una valoración promedio de aceptación de 4,58 sobre 5,00 por parte de los usuarios participantes participaron 6 trabajadores de la cooperativa, demostrando la viabilidad y pertinencia de la solución propuesta. Se concluye que la implementación de un sistema de gestión administrativa y logística constituye una alternativa estratégica para fortalecer la competitividad, sostenibilidad y capacidad operativa de COOPSECOSTA, contribuyendo al proceso de transformación digital de las organizaciones pertenecientes al sector de la economía solidaria.