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Ítem Venta y asesoría de equipos biomédicos para la prestación de un buen servicio en la empresa de laboratorio de metrología biomédica s.a.s (metandcal).(Corporación Universitaria Reformada, 2021) Cantillo Palacio, Breydis PatriciaEste trabajo de grado se desarrolla en el contexto de una práctica empresarial en la empresa Laboratorio de Metrología Biomédica S.A.S. (Metandcal), enfocada en los servicios de calibración, mantenimiento y venta de equipos biomédicos. El proyecto se centra en mejorar el área comercial, la cual carece de herramientas tecnológicas para facilitar tareas como la facturación, cotización y seguimiento a clientes, las cuales se realizan manualmente, generando errores e ineficiencias. La autora, desempeñando funciones como asistente operativa, participó en actividades clave como la gestión de cotizaciones, revisión de calibraciones, logística de equipos y apoyo en ventas. Además, plantea estrategias para el fortalecimiento comercial de la empresa, incluyendo nuevas metodologías de venta digital, encuestas de satisfacción y visitas personalizadas a los clientes. Se identifican como principales problemas la falta de automatización en los procesos operativos y la necesidad de optimizar el trabajo de los asesores comerciales. El trabajo propone la implementación de herramientas tecnológicas y el fortalecimiento del área de marketing para expandir los servicios a nivel nacional. El marco teórico aborda conceptos clave como calibración, metrología, error, incertidumbre, ventas y certificaciones, así como las normativas aplicables como la ISO/IEC 17025 y otras disposiciones legales nacionales. Finalmente, se concluye que la metrología es esencial en el sector salud y que las prácticas profesionales permiten a los estudiantes aplicar conocimientos técnicos en un entorno real, contribuyendo tanto al desarrollo personal como al crecimiento empresarial.Ítem Diseño e implementación de protocolo de metrología y mantenimiento de equipos biomédicos en fundación campbell(Corporación Universitaria Reformada, 2021) Santa Ávila, Jhonatan HumbertoEste trabajo presenta el diseño e implementación de un protocolo de aseguramiento metrológico y mantenimiento de equipos biomédicos en la Fundación Campbell, una institución de salud de alta complejidad en Barranquilla. El objetivo es establecer lineamientos claros y efectivos para garantizar la confiabilidad de los equipos médicos mediante actividades de calibración, verificación, mantenimiento preventivo y correctivo, en cumplimiento de las normativas vigentes. El proyecto parte de la necesidad de estandarizar procesos metrológicos en la clínica, dado que, hasta entonces, no existía una estructura organizada para garantizar la trazabilidad y calidad en las mediciones de los dispositivos biomédicos. Se identificaron los equipos que deben ser calibrados o sometidos a evaluación de desempeño, así como las variables críticas a medir y las características metrológicas de cada uno. Además, el trabajo contempla un análisis normativo basado en el Decreto 1595 de 2015, el Decreto 4725 de 2005 y las normas técnicas NTC ISO 10012 y NTC-ISO/IEC 17025, con el fin de alinear el protocolo con los estándares nacionales e internacionales. También se diseñaron plantillas de registro, procedimientos, selección de patrones e instrumentos, y una propuesta de cronograma de calibraciones. Finalmente, se valida el protocolo diseñado y se concluye que la implementación de este sistema mejora la gestión del mantenimiento hospitalario, reduce riesgos clínicos, optimiza recursos y fortalece la calidad del servicio en la atención en salud, siendo una herramienta clave para la habilitación y acreditación institucional.Ítem Elaboración de un procedimiento para optar la acreditación de la variable biomédica pulsátil de monitoreo (spo2) de un laboratorio de metrología(Corporación Universitaria Reformada, 2022) Martinez Jaramillo, Dhana Yulb; Martinez Jaramillo, Edier YulbSe aborda la implementación de un procedimiento con el fin de obtener la acreditación de la variable de spo2 en los laboratorios de METROCARIBE BIOMEDICA S A S, este proceso hoy cobra gran importancia, ya que es una de las actividades en las que más se encuentran inmersas los procesos de habilitación en salud y exigencias para cumplir con los estándares de alta calidad, por lo tanto el objetivo principal de este documento es la presentación de una propuesta donde esté todo el paso a paso del procedimiento de acreditación de la variable pulsátil de monitoreo SPO2 en los laboratorios de metrología METROCARIBE BIOMEDICA SAS, esto dejando como expectativa uno de los proyectos a cumplir de la empresa a mediano plazo y que daría solución a las exigencias normativas del país brindando a demás servicios de alta calidad basados en confiabilidad.Ítem Apoyo Administrativo en la Dirección Técnica y Control de Calidad en Patrones de Calibración(Corporación Universitaria Reformada, 2021) García Julio, Hernando José; Gamarra Rodríguez, Saith EduardoEste trabajo de grado se desarrolló en el Laboratorio de Metrología Biomédica Met and Cal, en el marco de una práctica empresarial, con el fin de apoyar administrativamente a la Dirección Técnica en el aseguramiento metrológico de los equipos patrones. El objetivo principal fue mantener actualizada la documentación técnica de los patrones, garantizar su trazabilidad y apoyar en la planificación de calibraciones y mantenimiento, conforme a los lineamientos de la norma ISO/IEC 17025:2017. Las actividades realizadas incluyeron revisión periódica del plan de control interno, actualización de hojas de vida y certificados de calibración, evaluación de proveedores y apoyo en procesos de recepción y salida de equipos. El proyecto resalta la importancia de un sistema de calidad bien estructurado y concluye que una gestión administrativa eficiente contribuye directamente a la confiabilidad de los servicios metrológicos. Se recomienda la unificación de procesos similares para optimizar tiempos y recursos.