Informe de práctica empresarial realizada en la empresa hijos de Enrique Roca S.A en el área del CCAA

Abstract

Este informe presenta las actividades desarrolladas durante la práctica empresarial realizada en la empresa Hijos de Enrique Roca S.A.S., dedicada a la comercialización de dispositivos médicos. El enfoque principal del proyecto fue revisar y mejorar el sistema documental relacionado con el Certificado de Capacidad de Almacenamiento y Acondicionamiento (CCAA), requisito indispensable para la importación y distribución de dispositivos médicos según normas del INVIMA. Las actividades incluyeron recepción de mercancías, embalaje, rotulación, coordinación de envíos, elaboración de documentos para productos importados y asistencia a capacitaciones. A partir de estas tareas, se propuso un proyecto de mejora consistente en organizar y actualizar los documentos requeridos por el INVIMA, diseñar un sistema de gestión documental digital (en Google Drive) y crear indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar procesos logísticos y documentales. La propuesta también involucró la promoción de productos médicos a nivel regional y la consolidación de contactos comerciales. Gracias al análisis documental, la implementación de formatos y la gestión sistemática, se garantizó el cumplimiento de los requisitos regulatorios, mejorando la eficiencia operativa de la empresa y aportando al crecimiento comercial. La práctica permitió al estudiante aplicar conocimientos teóricos del programa de Ingeniería Industrial, fortalecer habilidades logísticas, y contribuir activamente al desarrollo de la empresa mediante una propuesta concreta y útil.

This report presents the activities developed during the internship at Hijos de Enrique Roca S.A.S., a company dedicated to the marketing of medical devices. The main focus of the project was to review and improve the documentation system related to the Certificate of Storage and Packaging Capacity (CCAA), an essential requirement for the import and distribution of medical devices according to INVIMA regulations. Activities included receiving goods, packaging, labeling, coordinating shipments, preparing documents for imported products, and attending training sessions. Based on these tasks, an improvement project was proposed consisting of organizing and updating the documents required by INVIMA, designing a digital document management system (on Google Drive), and creating key performance indicators (KPIs) to evaluate logistics and documentation processes. The proposal also involved promoting medical products regionally and consolidating business contacts. Document analysis, implementation of formats, and systematic management ensured compliance with regulatory requirements, improving the company's operational efficiency and contributing to commercial growth. The internship allowed the student to apply theoretical knowledge from the Industrial Engineering program, strengthen logistics skills, and actively contribute to the company's development through a concrete and useful proposal.