Diseño de un prototipo de chatbot con IA para ayudar en casos de dengue (MedChat IA)

Abstract

Los mosquitos, portadores de enfermedades letales como el dengue, chikunguña y Zika, representan una grave amenaza global. Colombia enfrenta un aumento preocupante de casos de dengue, registrando 9,258 casos probables en la semana epidemiológica 15 de 2024, con un total acumulado de 103,323 casos. El prototipo MedChat IA, es un chatbot con inteligencia artificial, que ofrece asistencia (apoyo) en casos de dengue mediante información precisa sobre síntomas, características propias de la enfermedad, que medidas preventivas debemos tomar ante la presencia de la enfermedad (tratamiento y prevención). Los usuarios pueden interactuar mediante mensajes de texto, recibiendo respuestas personalizadas. Además, el chatbot brinda recomendaciones sobre cuándo buscar atención médica y enlaces a recursos adicionales. Esta innovadora herramienta busca mejorar la accesibilidad a la información de salud y apoyar a la población en la prevención y manejo del dengue, siendo crucial en regiones afectadas como Valle del Cauca, Cali, Huila, Tolima, Santander, Cundinamarca, Norte de Santander, Antioquia.

Mosquitoes, carriers of deadly diseases such as dengue, chikungunya and Zika, represent a serious global threat. Colombia faces a worrying increase in dengue cases, registering 9,258 probable cases in epidemiological week 15 of 2024, with a cumulative total of 103,323 cases. The MedChat IA prototype is a chatbot with artificial intelligence, which offers assistance (support) in cases of dengue through precise information about symptoms, characteristics of the disease, what preventive measures we should take in the presence of the disease (treatment and prevention). Users can interact via text messages, receiving personalized responses. Additionally, the chatbot provides recommendations on when to seek medical care and links to additional resources. This innovative tool seeks to improve accessibility to health information and support the population in the prevention and management of dengue, being crucial in affected regions such as Valle del Cauca, Cali, Huila, Tolima, Santander, Cundinamarca, Norte de Santander, Antioquia.