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Ítem Analysis of Strategies to Prevent Workplace Accidents and Incidents in the Manufacturing Sector.(Corporación Universitaria Reformada, 2024) Utria Salazar, Omar Andrés; Vásquez Martínez, Valeria MichellEl proyecto tuvo como objetivo analizar las estrategias de prevención y gestión de accidentes e incidentes en los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en el sector manufacturero. La investigación, de tipo cualitativa, incluyó una revisión documental para diagnosticar el sector, comparar críticamente diferentes enfoques de prevención y categorizar las estrategias en el SG-SST. La población estudiada abarcó diversos estudios y estrategias documentadas en el ámbito manufacturero. Los principales resultados destacaron la importancia de la educación y capacitación continua, el desarrollo de una cultura de seguridad, el cumplimiento normativo, la integración de tecnologías avanzadas y el compromiso organizacional. Se concluyó que estas estrategias no solo protegen la vida y salud de los trabajadores, sino que también mejoran la productividad y la reputación corporativa de las empresas.Ítem Informe de práctica empresarial realizada en La Empresa Central de Cobranzas ltda en el área de calidad(Corporación Universitaria Reformada, 2021) Utria Salazar, Omar AndrésEste informe describe la práctica empresarial realizada en la empresa Central de Cobranzas LTDA, centrada en el área de calidad. El objetivo principal fue diseñar una propuesta de mejora para estandarizar el proceso de inducción y evaluación del analista de calidad, dado que la empresa no contaba con un procedimiento formal para esta función clave. Durante la práctica, el estudiante participó en actividades como: monitoreo de llamadas de asesores, clínicas preventivas, consolidación de información de gestión, asistencia a capacitaciones sobre calidad del servicio y aplicación de indicadores, todo con base en la metodología Six Sigma. Estas actividades permitieron identificar falencias en el proceso de formación de nuevos analistas y propusieron un modelo estructurado de inducción. La propuesta consistió en desarrollar un flujograma del proceso de inducción y evaluación, estableciendo fases claras: contextualización, aprendizaje de la operación, prueba de conocimiento, capacitación en herramientas de calidad, calibración semanal y seguimiento. Este modelo busca garantizar la calidad del servicio, facilitar el monitoreo eficiente y mejorar el desempeño del personal desde su ingreso. Gracias a esta experiencia, el estudiante aplicó conocimientos teóricos en un contexto real, fortaleciendo su perfil profesional en logística empresarial y aportando una herramienta útil para la mejora continua de los procesos internos de la organización.