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Ítem Informe final de prácticas empresariales para optar por el título de tecnólogo en logística empresarial - Empresa Triple A(2025-11-18) Pájaro Cantillo, Camilo Andrés; Pacheco Torres, Pedro"Este documento presenta un informe detallado sobre las prácticas profesionales realizadas en el área de Logística Empresarial en la empresa Triple A S.A. E.S.P., que provee servicios de acueducto, alcantarillado y aseo en Barranquilla y sus alrededores. La práctica, supervisada por Emerson de la Hoz, coordinador de la Dirección de Gestión de Cartera, tuvo una duración de seis meses (octubre de 2024 a marzo de 2025). El informe inicia con un agradecimiento a varias personas que apoyaron el proceso, incluyendo a profesores y coordinadores de la facultad, así como a la empresa Triple A por ofrecer la oportunidad de aplicar conocimientos académicos en un entorno real. Triple A es una empresa comprometida con el bienestar de la comunidad y la calidad de sus servicios, atendiendo a más de 2,8 millones de usuarios. Durante la práctica, el estudiante realizó tareas como gestión documental, cierre de actas de verificación, suspensión y reinstalación de servicios, y elaboración de reportes diarios. Estas actividades involucraron la organización de documentos, revisión de informes técnicos y coordinación con otros departamentos. Se identificaron problemas como desorganización en la documentación recibida, demoras en la creación de usuarios en el sistema Geo Portal y falta de procesos claros para la gestión documental, lo que afectó la eficiencia de las tareas. Sin embargo, el estudiante superó estos desafíos y mejoró su desempeño. Las conclusiones destacan que la práctica permitió aplicar los conocimientos adquiridos en la universidad y adquirir nuevas habilidades en logística empresarial. Se sugieren recomendaciones como establecer protocolos de recepción y validación de documentos, capacitar a los contratistas y optimizar el proceso de creación de usuarios en el sistema Geo Portal para mejorar la eficiencia operativa de la empresa. En resumen, la práctica proporcionó una valiosa oportunidad para desarrollar competencias en logística empresarial y contribuir a la mejora de procesos en la organización."